Vidéos
ORSYP Institute propose de nouvelles vidéos chaque trimestre sur les sujets majeurs du management des opérations Informatiques.
La parole est donnée aux praticiens et aux experts pour fournir les clés de compréhension ou traiter un sujet d’opinion en quelques minutes.
Nous avons voulu que cette espace soit un espace de partage : N’hésitez pas à participer au débat que vous ayez des commentaires sur le fond ou des suggestions de nouveaux sujets de vidéos !
Les principes du Offshore - Part 1: Les fondamentaux
La politique de réduction de couts opérée notamment dans la production ont contraint plusieurs groupes internationaux à pratiquer l’offshore, c'est-à-dire délocaliser une partie de leurs activités dans les pays émergents. Après 10 ans de pratique, des premiers enseignements ont été tirés sur les bénéfices réels. Voici une interview de notre expert en Infrastructure et Sourcing, Philippe Hébert, qui nous rappelle les principes fondamentaux du Offshore (Part 1), aborde le modèle économique des services concernés (Part 2), et nous clarifie sur les limites et les gains (Part 3).
Les principes du Offshore - Part 2: Modèle économique
Les principes du Offshore - Part 3: Les limites et les gains
Les Tableaux de Bord IT : quels objectifs ?
Les notions de tableau de bord et d’indicateurs révèlent souvent des termes génériques qui trahissent un manque de perspective, en particulier dans une organisation IT. Cyril Point, directeur de Business Unit chez ORSYP Consulting, partage avec vous dans cette interview quelques convictions sur les objectifs et la démarche de construction d’un tableau de bord ainsi que sur la pertinence des indicateurs.
Le catalogue de service : la base d'une stratégie IT
Le catalogue de service s’avère comme la courroie de transmission entre la stratégie IT et l’opérationnel et de plus en plus d’entreprises engagent des projets de définition de catalogue de leurs services IT pour répondre aux enjeux de qualité de service, relation Client, optimisation de productivité... Mais qu’entend-on par le concept de Catalogue de Service ? Que doit-on y trouver ? quels sont les objectifs ? Benoit Defamie, Manager chez ORSYP Consulting, répond à ces questions dans cette vidéo.